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Crecimiento empresarial y reconocimiento para EQM en 2021
2020 fue el año de los retos, en el que los cambios en la estructura empresarial fueron inesperados y todos tuvimos que adaptarnos a un nuevo mercado. Y llegó 2021, el año en el que se ha consolidado la digitalización y con ella las nuevas tecnologías, herramientas clave para la recuperación a nivel empresarial.
Para EQM 2021 ha sido un año de crecimiento empresarial y reconocimiento. Lo hemos vuelto a conseguir. En los últimos años hemos logrado un crecimiento sostenido de dos dígitos, lo que nos sitúa como una de las compañías líderes del mercado de las soluciones empresariales Microsoft.
Esta evolución se ha visto reflejada en el despliegue de nuevos proyectos con un crecimiento del 64% en proyectos Dynamics 365, un 51% en las soluciones de productividad Microsoft 365 y un 56% en la solución de inteligencia de negocio Power BI.
EQM liderando un año más la implantación de proyectos en Dynamics 365
¿Qué ha llevado a nuestros clientes a elegirnos como partner en sus procesos de transformación digital?
- Nuestra experiencia y la satisfacción de nuestros clientes: En EQM hemos realizado más de 500 implantaciones exitosas y arrancando proyectos desde 40 a 450 usuarios con unos niveles de calidad y satisfacción muy elevados. 20 años de experiencia y los mejores profesionales en la implantación y optimización de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, nos avalan.
- EQM, capacidad y garantías: Nuestras innovadoras soluciones están basadas en las mejores prácticas del mercado, además de contar con el máximo nivel de certificaciones de Microsoft, siendo reconocidos por el propio fabricante como expertos en la implantación y optimización de proyectos de alta complejidad, tanto a nivel nacional como internacional.
- Nuestro compromiso y transparencia: Nuestros clientes son lo más importante, aconsejándoles siempre, y con total transparencia, lo que necesita su organización. Una rotación muy inferior a la media del mercado es la muestra de su grado de satisfacción.
Nuestro objetivo: aumentar la productividad y la eficiencia de nuestros clientes
Hoy más que nunca, debemos dotar a las empresas y a sus directivos de las herramientas adecuadas para abordar una transformación digital que se ha convertido en un paso esencial para mejorar la productividad y afrontar nuevos retos en la nueva normalidad.
A lo largo del año hemos participado en eventos e iniciativas donde hemos presentado nuestras tecnologías. Algunos ejemplos son nuestro webinar Mejores prácticas en gestión la cadena de suministro, donde contamos con la colaboración de Citytime, cliente referente en el sector distribución.
Así mismo, de la mano de nuestro cliente Grupo Hierros Alfonso, tuvimos la ocasión de participar en la Jornada anual de Unión de Almacenistas de Hierros de España (UAHE), donde EQM expuso los retos y necesidad de la Transformación Digital, presentando las claves y la hoja de ruta para llegar a ser una empresa eminentemente digital, además de la digitalización del equipo y la toma de decisiones con Microsoft 365 e IoT.
Las empresas de todo el mundo están meditando sobre su transformación digital con el objetivo de conseguir una ventaja competitiva en un mercado global. Todas las áreas de un negocio, finanzas, logística, producción, ventas y marketing, proyectos, etc., se administran con herramientas digitales. La digitalización ha cambiado cada sector y ha demostrado sus ventajas para aumentar la productividad y la eficiencia.
Esta toma de conciencia ha generado que un gran número de empresas hayan confiado en EQM para llevar a cabo esta transformación, siendo nuestras principales líneas de crecimiento:
Soluciones ERP y CRM
Si bien, el core de negocio sigue siendo el área de soluciones basadas en Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (anteriormente Dynamics 365 Finance & Operations, Dynamics AX y Axapta), con las que en los últimos 15 años hemos abordado proyectos de alta complejidad y de ámbito internacional, destacando en esta área el proyecto de Rexel, un referente en el mercado y uno de los proyectos de más dimensión y complejidad, con más de 70 integraciones con distintos sistemas de gestión, 50 delegaciones y 700.000 artículos.
En nuestro crecimiento empresarial a lo largo de 2021 se han consolidado también otras áreas de negocio, destacando entre ellas:
Dynamics 365 Business Central (anteriormente Navision), una completa solución de gestión empresarial diseñada para pequeñas y medianas empresas y Dynamics 365 Customer Engagement, que engloba un conjunto de potentes aplicaciones CRM entre las que se incluye Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Marketing o Dynamics 365 Customer Service, etc. que permiten optimizar y mejorar los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, ambas líneas, lideradas por Diego Viudes. Y con implantaciones destacadas como es el caso de CCC, empresa líder en la formación a distancia en España.
Este año también hemos recibido la certificación de Microsoft a nuestro desarrollo EQM Automotive SCM, la solución basada en Dynamics 365 para el sector de equipos y componentes de automoción, lo que supone una garantía adicional para las empresas que lo implantan. Contando en este escenario con una de las referencias más representativas a nivel nacional e internacional del sector de equipos y componentes de automoción, como es Teknia.
Soluciones de Productividad
En el área de productividad, liderada por César Hassen-Bey, destaca el crecimiento experimentado en soluciones como Microsoft 365, Microsoft Teams o Power Platform, que incluye Power BI, PowerApps, Power Automate (anteriormente Microsoft Flow) y Power Virtual Agents, conjunto de aplicaciones que nos está permitiendo abordar proyectos de transformación digital en distintos clientes y sectores, como Hoteles Santos, una de las cadenas hoteleras de más nivel de nuestro país, mejorando su productividad, su capacidad para tomar mejores decisiones además de automatizar sus procesos empresariales.
De la misma forma, en EQM somos expertos en la formación de todos los productos Microsoft, uno de los puntos más importantes de cualquier implantación, tanto a los usuarios clave como a los usuarios finales.
Nuevos mercados, nuevos clientes
En este 2021, EQM se ha sumergido con éxito en nuevos mercados como el transporte, el sector hoteles y restauración, la formación o el healthcare, con nuevos clientes referentes en estos sectores de actividad y que han apostado por nuestras innovadoras soluciones de gestión empresarial y por soluciones disruptivas que abarcan infraestructura, datos, Inteligencia Artificial, realidad mixta, productividad y colaboración.
Gracias al profundo conocimiento de la solución, en EQM hemos sido capaces de resolver distintos sectores con un porcentaje del uso de la aplicación estándar muy superior al resto de los implantadores.
Una reciente encuesta a compradores de TI muestra que más del 80% de las empresas han acelerado sus iniciativas de automatización en este último año, como una clara señal de que la transformación digital es el camino a seguir para superar la crisis y mantenerse a la vanguardia de la competencia.
Si algo nos ha confirmado el 2021 es que los cambios que ha traído consigo la pandemia no han sido puntuales. Ha cambiado la forma de hacer negocios, de entenderlos, la manera de comprar y vender. Y esta reestructuración ha venido para quedarse. La innovación tecnológica es un valor diferencial para cualquier negocio y EQM existe por y para dar la máxima cobertura a nuestros clientes y convertir sus empresas en las más competitivas del mercado.
Desde aquí queremos reiterar nuestro agradecimiento a todos los que hacéis grande este proyecto: clientes, partners y por supuesto equipo EQM ¡Gracias! Estamos seguros de que este 2022 vendrá cargado de éxitos personales y profesionales para todos.
Daniel Meiriño
CEO & Partner | EQM