Mixer & Pack revoluciona sus operaciones en planta de la mano EQM y Microsoft
Tecnologías
Dynamics 365 Remote Assist
Dynamics 365 Guides
Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management
Sector
Fabricación y distribución de productos cosméticos
Tamaño
€73 M
600 empleados
Países
España
Mixer & Pack, fundada como empresa familiar en 1994 y especializada en el diseño, desarrollo, fabricación y regulación de perfumes y productos cosméticos a nivel mundial, ha confiado en EQM para el diseño y despliegue de un ambicioso e innovador proyecto de realidad mixta, que ha revolucionado sus operaciones en planta.
Mixer & Pack, que se ha convertido en el gran partner de Perfumería y Cosmética para las marcas más prestigiosas del mundo, continua de esta forma su proceso de transformación digital, posicionándose como una de las empresas más vanguardistas en su cadena de producción.
Las claves del éxito
Implantación de las soluciones de Realidad Mixta, Dynamics 365 Remote Assist y Dynamics 365 Guides con el objetivo de incrementar la eficiencia en las áreas de soporte, mantenimiento y formación. Migración a Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management para la integración de todas las áreas y optimización de sus procesos.
Cómo lo logramos
Objetivo: Impulsar la Realidad Mixta a través de Dynamics 365 Remote Assist y Dynamics 365 Guides para las áreas de mantenimiento, soporte y formación.
Dynamics 365 Remote Assist:
- Permite a los operarios en planta compartir lo que ven con expertos remotos en tiempo real y obtener la ayuda necesaria mientras mantienen desocupadas sus manos con HoloLens u otros dispositivos móviles.
- Evita los viajes innecesarios, reduciendo los costes y posibles retrasos con inspecciones remotas a través de vídeos, capturas de pantalla y anotaciones realizadas en los dispositivos.
- La asistencia remota además se apoya en Microsoft Teams para la realización de reuniones y contacto directo a través de video conferencia, aprovechando las capacidades de comunicación y colaboración, ya que permite abrir documentos así como grabar las sesiones gracias a Teams.
- Igualmente, Hololens permite la integración de Power Apps y de Power Platform, facilitando el acceso a la información procedente del ERP o cualquier otro origen de datos.
Dynamics 365 Guides:
- Ayuda a los trabajadores en planta a aprender tareas complejas sobre el uso de la máquinas de producción, reduciendo errores, mejorando su capacitación y los procesos continuos con una orientación en línea en su propio puesto de trabajo.
- Mejora la colaboración remota y proporciona a los empleados instrucciones holográficas paso a paso para usar donde se realiza el trabajo.
Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management:
Integración de todas las áreas y optimización de la cadena de suministro.
Nos hemos apoyado en EQM como partner tecnológico principalmente por dos razones: porque la propuesta tecnológica nos convenció y porque detrás tiene un potente equipo que nos acompaña en esta andadura, nueva para nosotros
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