Microsoft Dynamics 365

La nube inteligente de Microsoft para convertir procesos en crecimiento real

Dynamics 365 es la suite de aplicaciones empresariales de Microsoft que unifica CRM y ERP en una sola plataforma en la nube. Conecta datos, personas y procesos para que tomes decisiones con IA, automatices tareas críticas y escales tu negocio con seguridad y agilidad.

Dynamics 365

Soluciones Dynamics 365

Todo lo que necesitas, perfectamente integrado y listo para crecer

Relación con clientes (CRM)

Sales: Gestión de oportunidades, previsión de ventas y productividad comercial con IA.

Customer Service: Atención omnicanal, autoservicio y knowledge base.

Field Service: Servicio técnico en campo, planificación y mantenimiento proactivo.

Customer Insights (Data & Journeys): Segmentación, orquestación de campañas y CDP para experiencias 1:1.

Customer Voice: Encuestas y feedback en tiempo real.

Operaciones y finanzas (ERP)

Finance: Gestión financiera global, cierre más rápido y cumplimiento.

Supply Chain Management: Planificación, fabricación, almacén y logística conectadas.

Commerce: Retail y eCommerce unificados (POS, promociones, inventario).

Project Operations: De la preventa a la facturación en proyectos de servicios.

Business Central: ERP todo-en-uno para pymes: finanzas, compras, inventario, proyectos y ventas.

Industria, seguridad y valor añadido

Fraud Protection: Protección de pagos e identidad con IA.

Remote Assist & Guides (MR): Soporte y formación con realidad mixta (HoloLens/AR).

Potenciadas por Microsoft Cloud

Integración nativa con Microsoft 365, Teams, Power Platform (Power BI, Power Apps, Power Automate, Copilot Studio) y Azure.

La disponibilidad de aplicaciones puede variar por región y licenciamiento. Te ayudamos a seleccionar la combinación óptima para tu caso.

Beneficios para tu organización

Resultados medibles, no solo funcionalidad

Visibilidad 360º del negocio: unifica datos de clientes, ventas, operaciones y finanzas.

Decisiones más rápidas: analítica y Copilot con recomendaciones accionables.

Procesos automatizados: menos tareas manuales, menos errores, más productividad.

Escalabilidad y seguridad: arquitectura cloud de Microsoft con cumplimiento normativo.

Experiencias de cliente superiores: personalización, omnicanalidad y tiempos de respuesta mínimos.

Time-to-value acelerado: plantillas, mejores prácticas y conectores listos para usar.

Coste total optimizado: licencias modulares, pago por uso y menor carga de TI.

IA integración

¿Por qué implantar Dynamics 365 con EQM?

Somos especialistas en transformar procesos en ventajas competitivas:

Expertos en Microsoft Dynamics 365 y Modern Work: dominio profundo de CRM, ERP y Power Platform para proyectos de alto impacto.

Metodología de implantación orientada a valor: descubrimiento, diseño ágil, pilotos rápidos y despliegues por oleadas con KPIs claros.

Sectorización real: plantillas y aceleradores para manufactura, distribución, retail, servicios profesionales y pymes.

Integraciones sin fricción: conectamos Dynamics 365 con tus sistemas (comercio, logística, banca, legacy) y con Microsoft 365/Teams.

Gobierno del dato y seguridad: diseño de modelos de datos, calidad, privacidad y cumplimiento desde el día uno.

Adopción y cambio cultural: plan de enablement para usuarios, formación y soporte continuo.

Soporte y evolución: AMS, roadmap funcional y explotación de nuevas capacidades de Copilot e IA generativa.

Con EQM, cada iteración entrega valor tangible: productividad, ahorro y mejores decisiones.

Demos el siguiente paso: de la idea al retorno

En EQM te ayudamos a implantar Dynamics 365 con garantía, experiencia y visión sectorial.

Solicita una consultoría gratuita y sin compromiso, y uno de nuestros expertos evaluará tu situación actual para diseñar una propuesta a medida.

¿Te gustaría conocer y hablar con otras empresas del sector industrial o logístico que ya usan esta solución? Podemos ponerte en contacto con ellas para que conozcas su experiencia real con EQM.

Todo lo que necesites

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