Formación y soporte

Servicios exclusivos EQM

Formación y Soporte

Asegura el éxito de tu proyecto con usuarios capacitados y soporte especializado siempre a tu lado

La tecnología por sí sola no transforma una empresa. El verdadero cambio llega cuando las personas entienden, adoptan y aprovechan todo el potencial de las soluciones implantadas.

Por eso, en EQM ponemos el foco en la formación personalizada y el soporte cercano, como pilares clave de cualquier proyecto de transformación digital.

¿Qué conseguimos con nuestro servicio de Formación y Soporte?

Te ayudamos a garantizar la continuidad, autonomía y eficiencia en el uso de tus sistemas ERP, CRM, herramientas de colaboración y plataformas cloud.

Usuarios capacitados y autónomos

Formación adaptada a cada rol y necesidad real, con foco práctico y 100% orientado al uso diario.

Soporte funcional y técnico continuado

Resolvemos incidencias, dudas y optimizamos tus sistemas para que siempre funcionen al máximo rendimiento.

Acompañamiento post-implantación

No desaparecemos al entregar el proyecto. Estamos a tu lado para evolucionar contigo.

¿Qué soluciones cubrimos?

Ofrecemos formación y soporte sobre todo el ecosistema Microsoft, incluyendo:

Dynamics 365 (ERP y CRM)

Módulos financieros, logísticos, comerciales, RR. HH., servicio técnico y más.

Microsoft 365

Outlook, Excel, Teams, SharePoint, Copilot…

Power BI y Power Platform

Azure

Y entornos Cloud.

Soluciones personalizadas

O desarrollos a medida sobre Dynamics.

¿Por qué confiar tu formación y soporte a EQM?

Formadores con perfil técnico y funcional

Que conocen la herramienta y entienden tu negocio.

Metodología práctica y adaptable

Presencial, online o híbrida, por rol o por área funcional.

Soporte cercano y sin esperas

Con equipo asignado, resolución rápida y seguimiento continuo.

¿Qué podemos hacer por ti?

Formación inicial para usuarios clave y finales

Capacitamos a todos los perfiles implicados en el uso de las soluciones, desde responsables de área hasta usuarios operativos.

Formación avanzada por procesos o necesidades específicas

Cursos orientados a informes, análisis, procesos críticos o nuevas funcionalidades incorporadas al sistema.

Soporte funcional y técnico evolutivo

Acompañamiento post-implantación, resolución de dudas, soporte en mejoras o incidencias, con continuidad garantizada.

Documentación, manuales y materiales personalizados

Creamos guías y materiales adaptados a tu sistema y tus procesos, para asegurar la autonomía de tu equipo.

Invierte en el conocimiento de tu equipo y en la continuidad de tu tecnología

Con EQM no solo implantas tecnología: te aseguras de que las personas de tu equipo la entienden, la utilicen y la hacen suya. Y cuentas con el respaldo de un equipo que responde cuando más lo necesitas.

Solicita una consultoría gratuita sin compromiso, y descubre cómo mejorar la formación de tus usuarios y contar con un soporte a tu medida.

¿Quieres conocer empresas que ya han confiado en nuestro servicio de formación y soporte? Podemos ponerte en contacto con ellas para que conozcas su experiencia real con EQM.

Todo lo que necesites

Puedes cumplimentar el siguiente formulario para solicitar más información, una demostración de nuestras soluciones o contactar con un experto.





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