Dynamics 365 Commerce

Unifica tus canales de venta y ofrece experiencias de compra personalizadas y conectadas.

La solución de Microsoft para empresas que buscan una gestión integral del comercio unificado, tanto en tiendas físicas como online. Permite centralizar operaciones de venta, inventario, atención al cliente y marketing en una sola plataforma.

Dynamics 365 Commerce

Tu solución

Impulsa el comercio unificado

Ideal para empresas retail, e-commerce, distribución y franquicias que desean crecer con solidez, mejorar su operativa y fidelizar a sus clientes.

Principales Beneficios

Incorporando Dynamics 365 Commerce a tu organización conseguirás, entre otros muchos beneficios:

Comercio unificado omnicanal

Integra todos tus canales de venta (tienda, online, móvil, call center) y ofrece una experiencia coherente.

Comercio unificado omnicanal

Gestión centralizada del negocio retail

Inventario, precios, promociones, pedidos y devoluciones gestionados desde un único sistema.

Gestión centralizada

Fidelización y experiencia personalizada

Segmentación de clientes, recomendaciones y promociones adaptadas al comportamiento de compra.

Fidelización

IA integración

¿Cómo se integra la Inteligencia Artificial?

Dynamics 365 Commerce incluye funciones avanzadas de IA que permiten anticipar comportamientos, mejorar la atención y personalizar la experiencia de compra:

Recomendaciones personalizadas de productos basadas en el historial de navegación y compra.

Análisis predictivo de demanda y ventas por canal.

Microsoft Copilot: Generación de descripciones de producto, promociones o contenidos para tienda online mediante IA generativa.

¿Por qué implantar Dynamics 365 Commerce con EQM?

Somos expertos en la implantación de soluciones empresariales Microsoft, lo que nos permite combinar la capacidad tecnológica con el conocimiento profundo de los procesos de negocio.

Experiencia

En entornos de retail, e-commerce y distribución compleja, incluyendo integraciones con marketplaces, pasarelas de pago y ERP.

Proyectos omnicanal e internacionales

Ideal para cadenas de tiendas o negocios en expansión.

Enfoque funcional + tecnológico

Garantizando un equilibrio entre operativa, marketing, atención al cliente y backoffice.

Soluciones complementarias

Otras soluciones que se complementan y que potenciarán tu negocio y optimizarán tus procesos.

Dynamics 365 Customer Insights

Crea experiencias de cliente personalizadas con datos y segmentación inteligente.

Power BI para retail

KPIs de ventas, conversión, rotación, márgenes y rendimiento por tienda o canal.

Dynamics 365 Finance

Para gestionar facturación, presupuestos, márgenes y costes operativos de forma integrada.

Impulsa tu comercio con tecnología conectada, ágil y rentable

Con Dynamics 365 Commerce y EQM, tu negocio estará preparado para competir en un entorno omnicanal, con eficiencia operativa y experiencias que fidelizan.

Solicita una consultoría gratuita sin compromiso, y uno de nuestros expertos te mostrará cómo adaptar esta solución a tu modelo de negocio

¿Te gustaría conocer y hablar con otras empresas del sector retail o e-commerce que ya han transformado su negocio? Podemos ponerte en contacto con ellas para que conozcas su experiencia real con EQM.

Todo lo que necesites

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