EQM | Formación y Soporte

En EQM realizamos formaciones y certificaciones durante todo el año a nuestros consultores para poder ofrecer a nuestros clientes la formación más actualizada, al mismo tiempo te ofrecemos un contrato de soporte con todas las garantías para que te sientas confortable y tranquilo con tu instalación.

Uno de los puntos más importantes en una implantación es la formación tanto a los usuarios clave como a los usuarios finales. Tanto las empresas como los productos de software son entes que van evolucionando y cambiando en el tiempo, por tanto, se hace muy necesaria una formación continuada tanto a los usuarios como a los nuevos empleados de la empresa.

En EQM debido a nuestro compromiso con los fabricantes de software y con nuestros clientes, realizamos formaciones y certificaciones durante todo el año a nuestros consultores para poder ofrecer a nuestros clientes la formación más actualizada.

La implantación de cualquier tipo de software, hardware o infraestructura tecnológica no acaba cuando ha acabado el proyecto, sino que va más allá para poder garantizar un excelente servicio. En EQM te ofrecemos un contrato de soporte con todas las garantías para que te sientas confortable y tranquilo con tu instalación. El soporte es llevado a cabo por los mismos consultores que han participado en tu proyecto y que conocen perfectamente cualquier detalle de tu instalación con la más amplia cobertura.

El soporte no es sólo a nivel de implantación de servicios, sino que además debemos considerar el soporte de las versiones y del propio software que el cliente ha adquirido. En EQM también nos hacemos cargo del mantenimiento de clientes, para los que gestionamos sus incidencias con el fabricante (por ejemplo, Microsoft).