3 razones para elegir Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 es la solución ideal para las organizaciones en esten proceso de transformación digital. Esta plataforma es la evolución cloud de las soluciones ERP y CRM de Microsoft en una única solución de gestión. Elimina silos de datos y está formada por soluciones específicas para cada área de la empresa.

Con Microsoft Dynamics 365, tendrás a tu alcance la única cartera de aplicaciones empresariales inteligentes que te permitirá alcanzar la excelencia operativa y optimizar las experiencias de tus clientes.

1 Aumenta la productividad de tu negocio con las mejores aplicaciones de Microsoft

En Microsoft Dynamics 365 encontrarás soluciones que te proporcionarán todo lo necesario para optimizar la gestión y la productividad de tu empresa a todos los niveles:

• Dynamics 365 Finance: la solución ideal para unificar y automatizar los procesos financieros de tu organización. Así mismo te permite valorar el estado del negocio en todo momento y tomar decisiones inteligentes con análisis integrados y conocimientos predictivos en tiempo real.
• Dynamics 365 Supply Chain Management: la solución que transforma la cadena de suministro, optimizando y automatizando el inventario, el proceso de pedidos, el suministro de material y la logística. Además, transforma las operaciones de fabricación de tu empresa, permitiéndote crear procesos más ágiles con tecnologías predictivas, Internet de las Cosas y realidad mixta. Mejorando el rendimiento, la calidad y la entrega, a la vez que se reducen costes.
• Dynamics 365 Business Central: la solución de gestión empresarial integral fácil de usar y adaptar. Es la solución ideal si tu empresa no requiere de procesos complejos a nivel logístico o de fabricación. Además, podrás conectar las áreas de finanzas, ventas, servicio y operaciones, favoreciendo el crecimiento y mejorando la interacción con tus clientes.

2 Mejora la toma de decisiones gracias a la Inteligencia Artificial

Con Microsoft Dynamics 365 IA podrás dotar a tu equipo de aplicaciones inteligentes que les permitan solucionar cualquier desafío empresarial. Con Dynamics 365, cada grupo tiene libertad para solucionar los problemas y tomar decisiones por sí mismos con ayuda de herramientas inteligentes.

• Dynamics 365 Customer Insights: Obtén una vista integral de los clientes y extrae información que te permita ofrecerles una experiencia personalizada con funciones de inteligencia artificial y análisis de primera clase.
• Dynamics 365 Fraud Protection: Protege contra el fraude a tu empresa de comercio electrónico y a tus clientes y mejora la experiencia de compra. La IA te protege frente a pagos fraudulentos, bots, apropiación de cuentas y las devoluciones y los descuentos fraudulentos.
• Dynamics 365 Sales Insights: Aumenta las ventas y mejora la toma de decisiones con conocimientos generados mediante IA y alimentados por los datos de los clientes.
• Dynamics 365 Customer Service Insights: Utiliza conocimientos basados en IA para tomar decisiones más acertadas y mejorar la satisfacción de tus clientes de forma proactiva y con confianza.

Usa las ventajas de la Inteligencia Artificial en tu empresa. Extrae conocimientos a partir de los datos sobre las necesidades y el comportamiento de los clientes y acaba con los compartimentos estancos conociendo mejor a tu organización. Responde con más agilidad y adáptate a las condiciones del mercado y a las cambiantes necesidades de los clientes.

3 Optimiza tus departamentos de ventas y de gestión de atención al cliente

Microsoft Dynamics 365 te permite personalizar las relaciones e incrementar tus ventas, convirtiendo las relaciones en ingresos. Así mismo, podrás capacitar a tus agentes y superar las expectativas de tus clientes, consiguiendo su fidelización.

Las soluciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) te ayudan a automatizar y optimizar todos los procesos de venta y atención al cliente que, combinadas con herramientas de Inteligencia Artificial y realidad mixta, te permitirán aumentar las ventas y optimizar las relaciones comerciales.

Microsoft Dynamics 365 Sales es la herramienta con la que podrás capacitar a tus vendedores con información práctica que les ayudará a personalizar relaciones; además de predecir las necesidades de los clientes e incrementar las ventas.

Sales está diseñada para optimizar el proceso de ventas y ayudar a tu equipo comercial a vender más rápido. La inteligencia digital incorporada en cada uno de los procesos favorecerá el impulso de la productividad y la conversión de las relaciones en ingresos.

Por otro lado, Microsoft Dynamics 365 Customer Services es la aplicación diseñada para ayudarte a mejorar las relaciones con tus clientes; permitiéndote interactuar con ellos y mejorar su experiencia.

Con Customer Service proporcionas a tus agentes los recursos que necesitan para atender a los clientes en cualquier momento y a través de cualquier canal. Es la solución perfecta para tomar decisiones inteligentes y ofrecer al cliente un excelente servicio, personalizado a través de respuestas rápidas.

Empieza a impulsar tu negocio con Microsoft Dynamics 365

En EQM ponemos a tu disposición Microsoft Dynamics 365, la plataforma de Microsoft con la que podrás evolucionar tu negocio a tu propio ritmo. Con Dynamics 365 podrás comenzar a gestionar tu empresa sólo con las soluciones que necesites y añadir aplicaciones y nuevas funcionalidades a medida que cambien las necesidades de tu negocio.

Queremos ofrecerte todo nuestro asesoramiento y experiencia en la implantación de las soluciones de Microsoft y acompañarte en tu proceso de transformación digital, ayudándote a que tu empresa sea más productiva, competitiva y eficiente, como ya hemos hecho con más de 500 clientes.

Ofrece más valor en menos tiempo. Incorpora rápidamente nuevas soluciones o amplía las que ya tienes para que tus equipos puedan acelerar los resultados. Es el momento de dar el salto y queremos acompañarte ¿Hablamos?

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Enterprise Quality Management

Como Partner Gold de Microsoft, somos la compañía experta en consultoría, implantación, integración, soporte y formación de Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management para empresas y resto de productos de Microsoft para su organización.

Nuestra metodología y aproximación a la resolución de tus problemas, la realizamos desde el conocimiento de tus procesos de negocio, para identificar la solución que realmente permita resolver tus necesidades.

Accede a más información acerca de los productos de Microsoft que implantamos en EQM, desde el apartado “Soluciones”, disponible en la cabecera de esta página web.

Te atenderemos a través de nuestro formulario de contacto. Recibe la formación y el asesoramiento adecuados sin compromiso, por parte de nuestro equipo de expertos.